Widerrufsrecht
Stand: 28. Oktober 2026
Anbieter: Kagedust, Sava Vojkic, Hauptstrasse 23a, 3422 Alchenflüh, Schweiz. Kontakt: per E-Mail an info@kagedust.ch, über unser Kontaktformular (/pages/contact) oder telefonisch unter +41 79 270 01 87.
1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht in der Schweiz – freiwillige Rückgabe
Für Online-Käufe gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir bieten dir trotzdem freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt für unbenutzte, nicht personalisierte Artikel an.
2. Ausgenommen: Kagedust-Designs (Print-on-Demand)
Poster, Shirts, Hoodies, Desk Mats und Sticker mit Kagedust-Motiven werden erst nach deiner Bestellung für dich gedruckt. Sie sind deshalb von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen – ausser sie sind mangelhaft oder falsch geliefert (siehe Ziffer 4).
3. So funktioniert die Rückgabe
- Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@kagedust.ch oder über unser Kontaktformular (/pages/contact) mit deiner Bestellnummer.
- Wir teilen dir danach die passende Rücksendeadresse mit. Bitte schicke nichts ohne vorherige Absprache zurück, da unsere Produkte von verschiedenen Partnern versendet werden.
- Der Artikel muss unbenutzt und vollständig sein, möglichst in der Originalverpackung.
- Die Kosten der Rücksendung trägst du.
4. Mängel, Druckfehler und Falschlieferungen
Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft bedruckt oder falsch geliefert, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto per E-Mail an info@kagedust.ch oder über unser Kontaktformular (/pages/contact). Wir senden dir kostenlos Ersatz; ist kein Ersatz möglich, erstatten wir den Kaufpreis. Eine Rücksendung ist in diesem Fall meist nicht nötig. Die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Recht (Art. 197 ff. und 210 OR) bleibt vorbehalten.
5. Kundschaft in Liechtenstein
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Liechtenstein bleiben allfällige zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge, vorbehalten. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@kagedust.ch oder über unser Kontaktformular (/pages/contact).
6. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer freiwilligen Rückgabe nicht erstattet, bei Mängeln oder Falschlieferungen schon.
7. Season-Pass (Kagedust Chronicles)
Für den Season-Pass gelten die Abo-Bedingungen in unseren AGB (Ziffer 10). Bereits bereitgestellte digitale Inhalte und versendete Sammelkarten sind von der Rückgabe ausgenommen, ausser bei Mängeln.